Zwrotom podlegają tylko akcesoria eksploatacyjne. Zwrotom nie podlegają materace, kształtki i inny towar, których ASTAR nie jest producentem.

W przypadku gdy chcesz zwrócić zamówiony towar, postępuj zgodnie z instrukcją:

1. Wypełnij formularz POBIERZ
2. Zapakuj towar, opisz co się wydarzyło i wyślij paczkę na:
ASTAR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
43-382 Bielsko- Biała
ul. Świt 33
3. Czekaj na zwrot pieniędzy. Może to potrwać do 14 dni od daty otrzymania zwrotu przez sklep.

Pamiętaj

- Masz na zwrot 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
- Zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.
- Produkt, który zwracasz nie może mieć żadnych śladów użytkowania.
- Przesyłkę wyślij na swój koszt.
- Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
- Po rozpakowaniu i sprawdzeniu towaru, zwrot pieniędzy nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych

Reklamacja

Jeśli zakupiony artykuł posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji.
Reklamację możesz zgłosić mailowo lub telefonicznie na:

sklep@astar.pl
+48 603 660 062