REGULAMIN SZKOLEŃ STACJONARNYCH

 

Postanowienia ogólne

1.     Organizatorem szkolenia jest ASTAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej 43-382, ul. Świt 33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000342160, posiadająca numer NIP: 5472113926, REGON: 241382390, kapitał zakładowy 10.000,00 zł.

2.     Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do osób fizycznych, osób prawnych jak i jednostek organizacyjnych nie będących osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną  i określa zasady zawierania umów o udział w szkoleniu za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:  sklep.astar.pl (dalej także „Sklep internetowy” lub „Sklep”) oraz zasady na jakich funkcjonują szkolenia stacjonarne (dalej także: „Szkolenia”), w szczególności prawa i obowiązki Uczestników związane z udziałem w Szkoleniach.

3.     W celu wzięcia udziału w szkoleniu, należy dokonać zgłoszenia za pośrednictwem Sklepu internetowego. Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego, w tym warunków świadczenia usług drogą elektroniczną oraz usług i funkcjonalności oferowanych za pośrednictwem Sklepu znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego sklep.astar.pl dla Klienta indywidualnego dostępnym  pod adresem:  https://sklep.astar.pl/content/3-regulamin (dalej także: „Regulamin sklepu internetowego”).

4.     Przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu internetowego, każdy Uczestnik zobowiązany jest do uważnego zapoznania się z Regulaminem sklepu internetowego oraz niniejszym  Regulaminem szkoleń stacjonarnych. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu internetowego jest jednoznaczne z potwierdzeniem przez Uczestnika faktu zapoznania się z ww. regulaminami oraz zobowiązaniem się Uczestnika do przestrzegania ich postanowień.

 

 

Definicje

1.  Sklep, Sklep internetowy – strona internetowa prowadzona w formie elektronicznej za pośrednictwem Internetu pod adresem: sklep.astar.pl.

2.  Organizator (też: ASTAR)ASTAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej 43-382, ul. Świt 33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000342160, posiadająca numer NIP: 5472113926, REGON: 241382390, kapitał zakładowy 10.000,00 zł.

3.  Uczestnik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zawierająca z ASTAR umowę o udział w szkoleniu i/lub biorąca udział w szkoleniu; Uczestnikiem w przypadku osób fizycznych może być wyłącznie osoba pełnoletnia;

4. Konsument – Uczestnik będący osobą fizyczną dokonującą z ASTAR czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

5.  Przedsiębiorca osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna dokonująca z ASTAR czynności prawnej związanej z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

6.     Szkolenie – wykład o charakterze edukacyjnym organizowany przez ASTAR w formie stacjonarnej;

7.     Umowa o udział w szkoleniu – umowa zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem za pośrednictwem Sklepu;

8.      Zgłoszenie – oświadczenie woli Uczestnika  wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia umowy o udział w szkoleniu i stanowiące zgłoszenie woli udziału w szkoleniach;

9.     Regulamin szkoleń stacjonarnych - niniejszy regulamin;

10.  Regulamin sklepu internetowego - Regulamin sklepu internetowego sklep.astar.pl dla Klienta indywidualnego dostępny  pod adresem:  https://sklep.astar.pl/content/3-regulamin;

11.  Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;

12.  Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

 

Zgłoszenie udziału w Szkoleniu

1.      Użytkownik może za pośrednictwem Sklepu, telefonicznie lub drogą mailową dokonać Zgłoszenia udziału w wybranym Szkoleniu spośród propozycji Szkoleń przedstawionych przez ASTAR.

2.      Każdorazowo w zakładce Szkolenia stacjonarne w Sklepie internetowym przedstawiana jest nazwa Szkolenia, jego opis,  warunki uczestnictwa w szkoleniu, wymiar czasu szkolenia, termin szkolenia, miejsce szkolenia oraz cena.

3.      W celu dokonania Zgłoszenia za pośrednictwem Sklepu, Uczestnik wypełnia interaktywny formularz, w którym należy:

a.      wskazać wybrane Szkolenie

b.      wskazać lub potwierdzić wybraną metodę płatności,

c.      wskazać niezbędne dane kontaktowe oraz adresowe (adres e-mail, imię i nazwisko i nazwę firmy (jeśli dotyczy), adres, numer telefonu) oraz ewentualnie dane do faktury (jeśli dotyczy)

d.      zgodnie z prawdą – potwierdzić zapoznanie się z niniejszym Regulaminem szkoleń stacjonarnych, Regulaminem sklepi internetowego, Polityką prywatności i Polityką cookie oraz zaakceptować wszystkie ich postanowienia.

4.      Zgłoszenie uznaje się za złożone w chwili jego otrzymania przez ASTAR.

5.      Dokonanie Zgłoszenia jest równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika oferty zawarcia umowy o udział w określonym Szkoleniu.

6.      W celu dokonania Zgłoszenia telefonicznie lub drogą mailową należy:

a)     skontaktować się z ASTAR pod numerem telefonu: 33 827 18 51 lub na adres e-mail: sklep@astar.eu

b)     podać dane/informacje niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o udział w szkoleniu, tj. imię i nazwisko lub firmę, adres zamieszkania/adres siedziby, numer telefonu, adres e-mail, rodzaj Szkolenia.

7.     Zgłoszenie uznaje się za złożone w chwili jego otrzymania przez ASTAR.

8.     Dokonanie Zgłoszenia jest równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika oferty zawarcia umowy o udział w szkoleniu tylko w przypadku Przedsiębiorcy.

9.     Celem uchylenia wątpliwości przyjmuje się, że Zgłoszenia dokonane telefoniczne lub drogą mailową przez Konsumenta nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

 

 

Zawarcie umowy o udział w Szkoleniu

 

1.      Do zawarcia Umowy o udział w szkoleniu, w przypadku Zgłoszeń dokonanych za pośrednictwem Sklepu oraz Zgłoszeń dokonanych telefonicznie lub drogą mailową przez Przedsiębiorcę dochodzi w chwili, gdy ASTAR potwierdzi przyjęcie Zgłoszenia, tj. prześle do Uczestnika wiadomość mailową o przyjęciu Zgłoszenia.

2.      ASTAR w ciągu 24 h liczonych od godziny 8.00 najbliższego dnia roboczego z wyłączeniem soboty, po dniu w którym dokonano Zgłoszenia weryfikuje dokonane Zgłoszenie i wysyła do Uczestnika mailowe potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia, a w przypadku Zgłoszeń dokonanych telefonicznie lub drogą mailową przez Konsumenta, ASTAR w ciągu 24 h liczonych od godziny 8.00 najbliższego dnia roboczego z wyłączeniem soboty, po dniu w którym dokonano Zgłoszenia weryfikuje dokonane Zgłoszenie i wysyła do Uczestnika ofertę zawarcia Umowy o udział w Szkoleniu zawierającą w szczególności: wyszczególnienie wybranego Szkolenia, wybrany sposób zapłaty, cenę Szkolenia oraz Regulamin szkoleń stacjonarnych, Regulamin sklepu internetowego i Politykę prywatności z prośbą o ich akceptację.

3.      W przypadku Zgłoszeń dokonanych telefonicznie lub drogą mailową przez Konsumenta, Umowa o udział w szkoleniu zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Organizatora oświadczenia Uczestnika o przyjęciu oferty. Treść oferty oraz treść zaakceptowanych przez Uczestnika regulaminów stanowią istotne warunki Umowy o udział w szkoleniu. Po przyjęciu oferty Organizator wysyła do Konsumenta mailowe potwierdzenie przyjęcia Zgłoszenia.

4.      Celem uchylenia wątpliwości interpretacyjnych, przyjmuje się, że Zgłoszenie Uczestnika, złożone za pośrednictwem Sklepu, a także Zgłoszenie Przedsiębiorcy złożone telefonicznie lub drogą mailową jest wiążące przez 5 dni roboczych – jeżeli ASTAR w tym terminie nie prześle Uczestnikowi potwierdzenia przyjęcia Zgłoszenia, dochodzi do jego automatycznego anulowania, a ASTAR, w przypadku gdy Uczestnik uiścił opłatę na poczet udziału w Szkoleniu, zobowiązana jest do zwrotu na rzecz Uczestnika płatności, jaka została przez niego uiszczona na poczet udziału w Szkoleniu, z wykorzystaniem tego samego sposobu płatności.

5.      W przypadku Zgłoszeń dokonanych telefonicznie lub drogą mailową przez Konsumenta, przyjmuje się, że oferta Organizatora jest wiążąca przez 5 dni roboczych – jeżeli Uczestnik nie złoży w tym terminie oświadczenia o przyjęciu oferty, wówczas oferta Organizatora wygasa.

 

 

Warunki uczestnictwa

1.     Organizator prowadzi szkolenia w formie stacjonarnej.

2.     Uczestnicy szkoleń stacjonarnych otrzymują materiały szkoleniowe na szkoleniu. Wszelkie materiały przekazane w trakcie szkolenia, są objęte prawami autorskimi. Uczestnik może wykorzystywać materiały wyłącznie na użytek własny. Zakazane jest rozpowszechnianie materiałów, w tym w szczególności udostępnienie osobom trzecim w jakiejkolwiek formie oraz kopiowanie.

3.     Uczestnik zobowiązany jest do:

a.     przestrzegania zasad uczestnictwa w szkoleniu określonych przez ASTAR i podanych do wiadomości Uczestników;

b.     potwierdzenia zapoznania się z klauzulą informacyjną  dotyczącą ochrony danych osobowych;

4.     Uczestnicy szkoleń stacjonarnych po ukończonym szkoleniu otrzymują certyfikat w formie papierowej, pod warunkiem opłacenia szkolenia.

5.     W szkoleniach może uczestniczyć wyłącznie osoba pełnoletnia.

6.     Za ewentualne negatywne skutki uchybienia niniejszemu Regulaminowi szkoleń stacjonarnych przez Uczestnika, Organizator nie ponosi odpowiedzialności.

7.     W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter i sposób powstania, należy niezwłocznie zgłosić tę okoliczność prowadzącemu szkolenie.

8.     Organizator dopuszcza bezpłatną zamianę uczestnika szkolenia. W tym celu wymagane jest przesłanie pisemnej informacji pod rygorem nieważności w terminie trzech dni przed szkoleniem na adres: ul. Świt 33, 43-382 Bielsko-Biała   i uzyskania potwierdzenia od Organizatora.

 

 

Ceny i płatności

1.     Ceny podawane przez Organizatora wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, jeżeli nie zastrzeżono inaczej.

2.     Cena za szkolenie obejmuje: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i obiadowe , certyfikat w języku polskim.  Organizator zapewnia przekąski, kawę, napoje oraz lunch.

3.     Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 9 maja 2014 r o informowaniu o cenach towarów i usług, w przypadku informowania o obniżeniu ceny towaru lub usługi obok informacji o obniżonej cenie ASTAR uwidacznia również informację o najniższej cenie tego towaru lub tej usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed prowadzeniem obniżki.

4.     Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen z zastrzeżeniem, że w żadnym przypadku zmiany cen nie będą dotyczyć dokonanych Zgłoszeń.

5.     Na etapie dokonywania Zgłoszenia, Uczestnik ma możliwość wyboru metody płatności spośród następujących opcji:  

a.     Płatność internetowa (za pośrednictwem podmiotu realizującego płatność Przelewy24) - w formie przedpłaty,

b.     Płatność przelewem tradycyjnym na konto bankowe Organizatora: Bank Millennium S.A., nr konta: 36 1160 2202 0000 0001 5250 7630.

6.     Obsługa płatności internetowej dokonywana jest przez podmiot zewnętrzny obsługujący transakcje płatnicze, a ASTAR przekazuje temu podmiotowi dane osobowe Uczestników korzystających z tejże metody płatności. W takim przypadku, podmiot zewnętrzny obsługujący transakcje płatnicze staje się niezależnym administratorem danych osobowych Uczestnika, które przetwarza celem przeprocesowania płatności.

7.     Podmiotem zewnętrznym obsługującym internetowe transakcje płatnicze za pośrednictwem Sklepu są Przelewy24. Informacje o przetwarzaniu przez ten podmiot danych Uczestników w związku z obsługą płatności internetowych można znaleźć w tym miejscu: https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy.

8.     Faktura VAT wystawiana jest po szkoleniu i przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail Uczestnika podany przy rejestracji.

9.     Brak płatności nie jest równoznaczny z rezygnacją z udziału w szkoleniu. Zasady rezygnacji ze szkolenia określa niniejszy Regulamin szkoleń stacjonarnych. ­

Odwołanie szkolenia/Brak miejsc

1.     W przypadku, gdy nie zbierze się minimalna grupa szkoleniowa niezbędna dla przeprowadzenia szkolenia Organizator prześle uczestnikom informację o odwołaniu szkolenia w danym terminie.  Organizator dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w szkoleniu przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji. W przypadku Konsumenta zwrot opłaty przy użyciu innych metod płatności jest możliwy wyłącznie, jeżeli Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Organizator zwróci Uczestnikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Uczestnika o odwołaniu szkolenia.

2.     Organizator może wyznaczyć nowy termin szkolenia.  W przypadku wyznaczenia nowego terminu szkolenia przez Organizatora Uczestnik uprawniony jest do rezygnacji ze szkolenia w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie terminu szkolenia, jednak nie później niż do dnia rozpoczęcia szkolenia. W razie rezygnacji przez Uczestnika ze szkolenia Organizator dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w szkoleniu przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W przypadku Konsumenta zwrot opłaty przy użyciu innych metod płatności jest możliwy wyłącznie, jeżeli Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  Organizator zwróci Uczestnikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Uczestnika oświadczenia o rezygnacji ze szkolenia.

3.     Organizator może wyznaczyć nowe miejsce szkolenia w odległości nie dalszej niż 50 km od pierwotnej lokalizacji. W przypadku wyznaczenia nowego miejsca szkolenia Konsument  uprawniony jest do rezygnacji ze szkolenia w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie terminu szkolenia, jednak nie później niż do dnia rozpoczęcia szkolenia. W razie rezygnacji przez Konsumenta ze szkolenia Organizator dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w szkoleniu przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji, chyba że Uczestnik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W przypadku Konsumenta zwrot opłaty przy użyciu innych metod płatności jest możliwy wyłącznie, jeżeli Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Organizator zwróci Uczestnikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Uczestnika oświadczenia o rezygnacji ze szkolenia.

4.     Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania danego terminu szkolenia bez podania przyczyny. W takim przypadku Organizator szkolenia dokona zwrotu uiszczonej opłaty za udział w szkoleniu przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji. W przypadku Konsumenta zwrot opłaty przy użyciu innych metod płatności jest możliwy wyłącznie, jeżeli Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  Organizator zwróci Uczestnikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Uczestnika o odwołaniu szkolenia.  

5.     W przypadku braku miejsc na Szkoleniu kwota wpłacona za udział w Szkoleniu zostanie zwrócona w całości przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Uczestnika w pierwotnej transakcji. W przypadku Konsumenta zwrot opłaty przy użyciu innych metod płatności jest możliwy wyłącznie, jeżeli Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Organizator zwróci Uczestnikowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Uczestnika o braku wolnych miejsc.

 

 

Prawo do odstąpienia od umowy

1.     W przypadku zawarcia umowy udziału w szkoleniu, które odbywa przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy przez Konsumenta, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość po przeprowadzeniu szkolenia w całości, tj. po spełnieniu świadczenia przez Organizatora.

2.     Powyższe uzasadnione jest treścią art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, zgodnie z którym prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Wyłączenie to stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

3.     Z zastrzeżeniem postanowienia ust. 1-2 powyżej, w przypadku, gdy Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy udziału w szkoleniu, może on odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

4.     Konsument zobowiązany jest poinformować Organizatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez pismo wysłane listownie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty e-mail). Konsument może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu szkoleń stacjonarnych, nie jest to jednak obowiązkowe.

5.     Termin do odstąpienia od umowy zostanie zachowany, jeżeli Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

6.     W przypadku odstąpienia od umowy, Organizator zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

7.     Zwrotu płatności Organizator dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku, Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  

 

 

 

REZYGNACJA ZE SZKOLENIA

1.     Konsument ma prawo do rezygnacji z udziału w szkoleniu w każdym czasie. W przypadku rezygnacji przez Konsumenta z udziału w szkoleniu, Organizator zwróci Konsumentowi otrzymaną płatność za świadczenie niespełnione w całości lub w części.

2.     Rezygnacja z udziału w szkoleniu przez Przedsiębiorcę bez ponoszenia kosztów jest możliwa w terminie nie krótszym niż 30 dni kalendarzowych przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w terminie 30 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub dłuższym (liczy się data wpływu oświadczenia do Organizatora), Uczestnikowi szkolenia przysługuje zwrot uiszczonej płatności w całości, o ile taka płatność nastąpiła.

3.     W przypadku rezygnacji w terminie 29 dni kalendarzowych lub krótszym przed dniem rozpoczęcia szkolenia lub nie zgłoszenia się Uczestnika na szkolenie:

a)     uiszczona opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi i Organizator wystawi fakturę VAT,

b)     w przypadku Uczestników, którzy nie uiścili opłaty - powstaje obowiązek pokrycia kosztów szkolenia i Organizator wystawi fakturę VAT .

 

REKLAMACJE

1.     Uczestnik może złożyć pisemną reklamację dotyczącą szkolenia w terminie do 7 dni od daty jego zakończenia na adres: marketing@astar.eu  Reklamacja powinna zawierać dane Uczestnika, nazwę i datę szkolenia, którego reklamacja dotyczy oraz przedmiot i okoliczności uzasadniające reklamację.

2.     W przypadku, gdy reklamacja nie zawiera wszystkich elementów niezbędnych do jej rozpatrzenia, Organizator wezwie Uczestnika do uzupełnienia braków formalnych zgłoszenia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia.

3.     Odpowiedź na reklamację wraz z rozstrzygnięciem zostanie udzielona i przekazana Uczestnikowi Szkolenia do 30 dni od złożenia zgłoszenia zawierającego wszystkie elementy wskazane w ust. 1 powyżej.

4.     Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach jak również na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej. W tym celu, Konsument może w szczególności przystąpić do rozwiązania sporu online za pośrednictwem platformy: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL

Przetwarzanie danych osobowych

1.     Przetwarzanie danych osobowych przekazanych przez Uczestników w ramach udziału w szkoleniu odbywa się zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, tj. w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i  w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – tzw. „RODO” oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych.

2.     Administratorem danych osobowych jest ASTAR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej 43-382, ul. Świt 33, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000342160, posiadająca numer NIP: 5472113926, REGON: 241382390, kapitał zakładowy 10.000,00 zł, nr tel: 33 829 24 40, adres e-mail: astarmed@astar.eu. Wszelkie informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez Organizatora zostały zawarte w Polityce prywatności na stronie WWW Organizatora oraz w jego siedzibie.

 

 

 

Postanowienia końcowe

 

1.     W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie szkoleń stacjonarnych zastosowanie mają polskie, powszechnie obowiązujące przepisy.

2.     W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu szkoleń stacjonarnych zostało uznane za nieważne, Regulamin w pozostałej części pozostanie ważny, chyba że z okoliczności wynika, iż bez postanowień dotkniętych nieważnością umowa nie zostałaby zawarta. Nieważne postanowienie Strony zastąpią innymi, ważnymi postanowieniami, które będą możliwe jak najbliższe celowi nieważnego postanowienia.

3.     Żadna ze Stron nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z umowy o udział w szkleniu, bez uprzedniej zgody drugiej Strony umowy, wyrażonej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

4.     Wszelkie spory wynikające z umowy o udział w szkoleniu, Strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia sporu właściwym dla jego rozpatrzenia będzie polski sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora (nie dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta). 

5.     Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu szkoleń stacjonarnych, w szczególności, aby:

a)     uwzględnić zmiany w usługach lub sposobie prowadzenia działalności (np. nowe usługi, funkcje, technologie, ceny czy korzyści);

b)     uwzględnić zmiany wynikające z regulacji prawnych lub regulacji związanych z bezpieczeństwem;

c)     zapobiec nadużyciom lub szkodom.

Zmiana Regulaminu szkoleń stacjonarnych nie ma jednak zastosowania do umów zawartych z Uczestnikami przed wejściem w życie zmiany, w szczególności nie wpływa na prawa Uczestnika wynikające z zawartych wcześniej umów. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu szkoleń stacjonarnych obowiązują od daty opublikowania ich na stronie Sklepu. Archiwalne wersje Regulaminu szkoleń stacjonarnych dostępne są w każdym czasie na żądanie Uczestnika.

 

 

 

 

 

……………………………….., dnia …………………

(miejscowość, dzień)

Dane Konsumenta*:

Imię i nazwisko:    …………………………….

Adres:                     …………………………….

Adres e-mail:        …………………………….

 

ASTAR Sp. z o.o.

ul. Świt 33, 43-382 Bielsko-Biała

 

 

 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

Ja, niżej podpisana/y, niniejszym odstępuję od umowy o udział w szkoleniu zawartej w dniu ………………. z ASTAR Spółka z ograniczona odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Świt 33, 43-382 Bielsko-Biała – w zakresie następującego Szkolenia: …………………………………………………………….. (nazwa szkolenia).

 

Zwrot ceny za szkolenie w wysokości …………………..…. zł brutto proszę dokonać metodą płatności w jakiej dokonano płatności za usługę.   

 

 

 

 

 

……………………………………………

(podpis)

 

*Formularz stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta tj. osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w takim jednak przypadku, konieczna jest odpowiednia modyfikacja danych Konsumenta (konieczne jest wskazanie nazwy firmy, numeru NIP).